Пн-Вс
9:00-20:00
ул. Краснопутиловская 69
офис 310B (БЦ Цитадель)

+7 (812)454-88-83

sales@master-it.spb.ru

Администрирование и поддержка серверов 24/7

Техническая поддержка серверов

Одним из ключевых направлений нашей компании является предоставление услуг мониторинга и технической поддержки серверов. Мы поддерживаем проекты любой сложности. Работаем с любым типом ИТ-инфраструктуры клиента, независимо от имеющегося стека технологий.

Независимо от количества серверов, операционных систем и виртуальных машин, мы готовы предоставить свои услуги, среди которых:

  • Обслуживание WEB-серверов; 
  • Обслуживание серверов виртуализации;
  • Обслуживание файловых серверов; 
  • Обслуживание серверов IP-телефонии; 
  • Обслуживание SQL-серверов;
  • Обслуживание почтовых серверов;
  • Обслуживание серверов 1С;
  • Установка и обслуживание терминальных серверов;
  • Диагностика и ремонт серверов;
  • ИТ-аудит серверов;
  • Поставка и модернизация серверов

Начав работать с нами, вы забудете о проблемах с вашими серверами, вызванными их нестабильной работой.

Преимущества поддержки серверов в нашей компании

Качество и надёжность. В нашей компании работают опытные системные администраторы и IT-специалисты, которые решат любые задачи быстро и качественно.
Техническая поддержка в режиме 24x7. Наши специалисты всегда на связи, Вам всегда окажут оперативные консультации по телефону и осуществят удаленное администрирование через Интернет.
Высокая скорость реакции. Время реакции на оставленную Вами заявку не превысит 15 минут.
Значительная экономия ваших средств. Стоимость IT аутсорсинга серверов значительно ниже, чем содержание собственного системного администратора.
Поставки серверного оборудования и программного обеспечения по выгодным ценам.
Поддержка и продвижение вашего интернет-сайта со скидкой при заключении договора на поддержку сервера.

Почему IT аутсорсинг поддержки серверов нужен большинству компаний?

Мы не только самостоятельно обслуживаем серверы, но и успешно сотрудничаем с системными администраторами на стороне клиента. Помогаем решать вопросы, требующие экспертных знаний.

Даже если в вашей компании есть системный администратор или IT отдел, они далеко не всегда могут правильно организовать работу серверной инфраструктуры, обеспечить качественную бесперебойную работу серверов, онлайн-бизнеса и веб-проектов.

Стоимость поддержки и администрирования серверов

Цены указана в расчете на 1 сервер ежемесячно. Если у вас есть дополнительные вопросы, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.

Тип сервера Цена
Офисный сервер 3000 от 2500
Интернет-сервер 3000 от 2500
Интернет-сервер в составе средне-нагруженного интернет-проекта
(от 1000 до 3000 посетителей в сутки)
6000 от 4000
Интернет-сервер в составе высоко-нагруженного интернет-проекта
(от 3000 посетителей в сутки)
7000 от 5000

Что включено в услугу - поддержка серверов

Круглосуточный мониторинг работы серверов

Ваш сервер будет подключен к системе мониторинга и мы будем постоянно следить за его работой. Гарантированное время реакции на события мониторинга: 15 минут Время обработки событий мониторинга: круглосуточно

Оптимизация производительности серверов (ускорение работы серверов)

Производим настройку ваших серверов и постоянно мониторим их на предмет возникновения узких мест, влияющих на производительность. Таких как скорость работы диска, использование памяти, использование процессора, настройки ПО и т.д. Выявляем и устраняем проблемы замедляющие работу сервера.

Служба технической поддержки

В рамках договора по поддержке серверов без ограничений осуществляется обработка запросов в техническую поддержку, таких, как: внесение изменений в настройки программного обеспечения; создание, удаление и блокировка пользователей системы; установка дополнительных компонент поддерживаемых систем; внесение изменений в аппаратную часть поддерживаемых серверов; запросы на устранение неполадок в работе; запросы на создание дополнительных резервных копий либо восстановление данных из копии.

Установка обновлений, защита против атак и вирусов

По мере выхода устанавливаются приоритетные обновления, регулярно производится проверка и поиск вирусов.

Резервное копирование

Наши специалисты следят за процессами резервирования данных на вашем сервере, исправляют ошибки в работе бекапа, проводят тестовые восстановления. Постоянный контроль создания резервных копий дает уверенность в том, что ваши данные всегда можно будет оперативно восстановить из резервной копии при необходимости.